Die MAINZ-App gilt als „digitales Schaufenster“ der Destination Mainz und wurde 2018 von der Landeshauptstadt Mainz, der mainzplus CITYMARKETING GmbH und dem Tourismusfonds Mainz e.V. entwickelt.Sie umfasst eine Vielzahl an Informationen und Servicefunktionen für Tourist*innen und Bürger*innen – wie z.B. ein Veranstaltungskalender, verschiedene Touren durch Mainz, die Fahrplanauskunft des RMV sowie eine interaktive Stadtkarte mit Informationen zu Sehenswürdigkeiten, Einzelhandel, Gastronomie und Unterkünften.

Außerdem zeigt sie diverse Visualisierungen prägender Themen und Epochen des kulturellen Erbes von Mainz. So geben die integrierten 3D-Rekonstruktionen bedeutender Sehenswürdigkeiten und Bauwerke den Touristen und Einheimischen – mittels moderner Technologien wie Virtual und Augmented Reality – einen anschaulichen Überblick über das „historische Mainz“. Die kostenlose MAINZ-App ermöglicht das Erlebnis zahlreicher Bauwerke und geschichtlicher Monumente – die größtenteils heute nicht mehr existent sind.

Zum Start der MAINZ-App im Jahr 2018 waren bereits mehrere virtuelle Module integriert – zum einen die Rekonstruktion des „Römischen Bühnentheaters“, zum anderen eine „virtuelle Gutenberg-Tour“ mit mehreren Standorten, die eine wichtige Rolle in Johannes Gutenbergs Leben gespielt haben (u.a. Haus zum Korb, Alte Universität). Gutenberg selbst tritt innerhalb der Modul als „Hologramm“ auf und erzählt den App-Nutzern seine persönliche Geschichte. Im Jahr 2020 folgte die 3D-Rekonstruktion des ehemaligen Judenviertels in der heutigen Klarastraße in der Mainzer Altstadt. Im Kaiserjahr 2020/2021 wurde die MAINZ-App mit dem neuen VR-Modul "Mittelalterliches Mainz" ergänzt, dass unter anderem 3D-Rekonstruktionen des Doms St. Martin, Leichhof, Liebfrauenplatz und den "alten Dom" - die Kirche St. Johannis - aus den Epochen um 800 und 1250 n. Chr. - beinhaltet.

Die MAINZ-App gilt als Pionier im Bereich der "virtuellen Städte-Apps" in Deutschland. Die MAINZ-App wurde im Jahr 2019 für den „Tourismuspreis Rheinland-Pfalz“ nominiert und unter die TOP 5 der „besten Projekte des Jahres“ gewählt.